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インテークの過程と課題分析標準項目は
インテークの過程としては、まず自己紹介して、自分と援助機関との関係を明らかにし、信頼関係の素地をつくります。そしてクライエント(相談者)の実情と要望を聞き、サービス提供機関と役割などを説明し、理解してもらいます。面談によって明らかとなった問題から課題を分析して、ケアプランを作成します。利用するサービスについて十分に説明し、了解を得たら契約します。
生活課題を把握するためには、厚生労働省が定めた課題分析票を使います。課題分析票の項目は次のように分類されます。個人の機能的な領域としては、ADL(日常生活動作)、身体的健康、精神的健康、個人の外的な環境領域としては、社会関係、経済状況、住生活環境、ケア提供者の状況などです。この課題分析票の結果に基づいて、ケアマネジャーはケアプランの原案をつくります。
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